Polityka zwrotu kosztów

1. Zakres obowiązywania polityki zwrotów

Niniejsza Polityka Zwrotów dotyczy zamówień na meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria zakupione za pośrednictwem sklepu internetowego Modernelmseyllc przez konsumentów w Polsce.

Klienci mogą zgłosić zwrot produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony konsumentów.

2. Warunki zwrotu

Zwracany produkt musi spełniać następujące wymagania:

  • produkt musi być kompletny;

  • produkt musi znajdować się w stanie nieużywanym;

  • produkt musi być w stanie nowym;

  • produkt musi zawierać oryginalne opakowanie, akcesoria, instrukcje oraz wszystkie elementy dodatkowe.

Zalecamy wykonanie zdjęć produktu przed dokonaniem zwrotu, aby ułatwić weryfikację jego stanu oraz proces obsługi zgłoszenia.

Jeżeli produkt nie spełnia określonych warunków zwrotu, możliwość otrzymania pełnego zwrotu środków może zostać ograniczona. Każdy przypadek zostanie oceniony indywidualnie.

3. Proces zwrotu

Aby rozpocząć procedurę zwrotu, należy skontaktować się z działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania produktu:

Telefon: +1 (904) 632-7017

E-mail: info@modernelmseyllc.com

Podczas składania zgłoszenia należy podać:

  • numer zamówienia;

  • datę zakupu;

  • nazwę produktu;

  • dane kontaktowe.

Po otrzymaniu zgłoszenia dział obsługi klienta przekaże instrukcje dotyczące zwrotu oraz informacje o kolejnych etapach procesu.

4. Adres zwrotu

Produkty należy odesłać na poniższy adres:

MODERN ELMSEY, LLC
476 Riverside Ave, Pmb 8, JACKSONVILLE, FL 32202 Stany Zjednoczone

Zalecamy umieszczenie numeru zamówienia wewnątrz przesyłki, aby umożliwić szybszą identyfikację zwrotu.

5. Koszty zwrotu

W przypadku zamówień spełniających warunki zwrotu Modernelmseyllc pokrywa standardowe koszty wysyłki zwrotnej.

Klient nie ponosi kosztów standardowej procedury zwrotu zatwierdzonej wcześniej przez dział obsługi klienta.

6. Polityka zwrotu środków

Po otrzymaniu zwracanego produktu oraz przeprowadzeniu kontroli jego stanu zwrot środków zostanie zazwyczaj przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.

Zwrot zostanie wykonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Kwota zwrotu obejmuje:

  • cenę produktu;

  • koszty wysyłki;

  • zapłacone podatki, jeśli dotyczy.

Rzeczywisty czas zaksięgowania środków zależy od banku lub operatora płatności.

7. Kontakt z obsługą klienta

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:

Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN ELMSEY, LLC

Nazwa firmy: MODERN ELMSEY, LLC

Adres: 476 Riverside Ave, Pmb 8, JACKSONVILLE, FL 32202 Stany Zjednoczone

EIN: 99-3105445

Telefon: +1 (904) 632-7017

E-mail: info@modernelmseyllc.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).

Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.

8. Aktualizacja polityki

Niniejsza Polityka Zwrotów może zostać zaktualizowana w związku ze zmianami prawnymi, operacyjnymi lub organizacyjnymi.

Najnowsza wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i zacznie obowiązywać od momentu publikacji.

Zalecamy regularne sprawdzanie aktualnej wersji polityki w celu uzyskania najnowszych informacji.