Sofa z tkaniny w kolorze beżowym o wymiarach 200 x 85 x 70 cm
Sofa z tkaniny w kolorze beżowym o wymiarach 200 x 85 x 70 cm
Zamówienia o wartości 558 PLN lub wyższej (z VAT) są objęte bezpłatną dostawą. W przypadku zamówień o wartości poniżej 558 PLN obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 49 PLN.
Szczegóły Produktu
- Marka: OEM
- Materiał: Tkanina, drewno
- Kolor: Szary
- Wymiary: 200 x 85 x 70 cm
- Waga: 30.01 kg
- Gwarancja: 2 lata
Polityka anulowania zamówienia
1. Zakres obowiązywania
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich zamówień na meble, artykuły wyposażenia wnętrz oraz powiązane akcesoria złożonych za pośrednictwem strony internetowej Modernelmseyllc. Dostawa produktów jest realizowana dla klientów w Polsce.
Celem niniejszej polityki jest określenie zasad anulowania zamówień oraz procesu zwrotu środków, aby zapewnić konsumentom przejrzyste informacje i jasne zasady obsługi.
2. Warunki anulowania zamówienia
Klient może złożyć wniosek o anulowanie zamówienia, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Zamówienia, które zostały już przekazane do pakowania lub wysłane, nie mogą zostać bezpośrednio anulowane i podlegają procedurze określonej w polityce zwrotów.
Wszystkie wnioski o anulowanie muszą zostać złożone w momencie, gdy status zamówienia może zostać potwierdzony.
3. Proces anulowania zamówienia
Aby anulować zamówienie, należy skontaktować się z nami za pomocą:
Telefon: +1 (904) 632-7017
E-mail: info@modernelmseyllc.com
W wiadomości należy podać:
numer zamówienia;
dane kontaktowe (adres e-mail lub numer telefonu).
Nasz dział obsługi klienta potwierdzi status zamówienia w ciągu 24 godzin i poinformuje o sposobie dalszego postępowania.
W przypadku zamówienia, które nie zostało jeszcze wysłane, anulowanie zostanie zrealizowane po potwierdzeniu.
4. Obsługa zamówień już wysłanych
Jeżeli zamówienie zostało już wysłane lub przekazane firmie logistycznej do realizacji, nie ma możliwości jego bezpośredniego anulowania.
Klient może po otrzymaniu produktu skorzystać z procedury zwrotu zgodnie z obowiązującą polityce zwrotów w ciągu 14 dni.
W przypadku spełnienia wymaganych warunków zapewniamy możliwość skorzystania z opłaconej etykiety zwrotnej w celu odesłania produktu.
Zwracany produkt musi spełniać następujące warunki:
znajdować się w stanie nieużywanym;
posiadać kompletne oryginalne opakowanie;
zawierać wszystkie akcesoria.
5. Proces zwrotu środków
Anulowane zamówienia:
Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.
Proces zwrotu zostanie rozpoczęty w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia anulowania zamówienia.
Zamówienia zwrócone:
Po otrzymaniu produktu i pozytywnej kontroli jego stanu zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych.
Kwota zwrotu obejmuje:
cenę produktu;
koszty wysyłki;
zapłacone podatki, jeśli dotyczy.
6. Ważne informacje
Modernelmseyllc zastrzega sobie prawo do weryfikacji każdego wniosku o anulowanie zamówienia oraz ustalenia sposobu obsługi zgodnie ze statusem zamówienia.
Klient powinien upewnić się, że podane dane kontaktowe są poprawne, aby umożliwić sprawną komunikację.
Zalecamy zachowanie wiadomości e-mail oraz historii kontaktu w celu ułatwienia późniejszej weryfikacji.
7. Kontakt z obsługą klienta
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia lub zwrotu środków prosimy o kontakt:
Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN ELMSEY, LLC
Nazwa firmy: MODERN ELMSEY, LLC
Adres: 476 Riverside Ave, Pmb 8, JACKSONVILLE, FL 32202 Stany Zjednoczone
EIN: 99-3105445
Telefon: +1 (904) 632-7017
E-mail: info@modernelmseyllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Polityka wymiany
1. Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza Polityka Wymiany Towarów dotyczy wszystkich mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz akcesoriów sprzedawanych konsumentom w Polsce za pośrednictwem sklepu internetowego Modernelmseyllc.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację warunków i zasad określonych w niniejszej polityce.
2. Prawo do wymiany w ciągu 14 dni
Konsumenci mogą złożyć wniosek o wymianę produktu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez konieczności podawania przyczyny.
Wymiana może dotyczyć produktu o tej samej wartości lub równoważnego produktu zaproponowanego przez sklep.
3. Warunki dotyczące produktów przeznaczonych do wymiany
Produkt zgłaszany do wymiany musi spełniać następujące warunki:
być nowy i nieużywany;
nie posiadać uszkodzeń wpływających na możliwość ponownej sprzedaży;
zawierać wszystkie oryginalne akcesoria;
posiadać oryginalne etykiety (jeżeli dotyczy);
być zapakowany w oryginalne opakowanie lub opakowanie zapewniające podobny poziom ochrony.
4. Jak złożyć wniosek o wymianę
Aby rozpocząć proces wymiany, należy wysłać wiadomość e-mail na adres:
info@modernelmseyllc.com
Wniosek powinien zawierać:
numer zamówienia;
nazwę produktu;
informacje dotyczące produktu, na który klient chce dokonać wymiany;
dane kontaktowe.
5. Potwierdzenie zgłoszenia
Nasz dział obsługi klienta rozpatrzy zgłoszenie i udzieli odpowiedzi w ciągu 24 godzin roboczych.
Po zatwierdzeniu wniosku klient otrzyma:
numer autoryzacji wymiany (RMA);
instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej;
wskazówki dotyczące dalszego procesu wymiany.
6. Koszty transportu przy wymianie
Po zatwierdzeniu wniosku o wymianę standardowe koszty transportu związane z wymianą produktu pokrywa Modernelmseyllc.
Klient nie musi ponosić standardowych kosztów wysyłki związanych z wymianą.
7. Adres zwrotu
Produkty należy wysłać na adres:
MODERN ELMSEY, LLC
476 Riverside Ave, Pmb 8, JACKSONVILLE, FL 32202 Stany Zjednoczone
Przed wysłaniem produktu należy wcześniej skontaktować się z działem obsługi klienta w celu uzyskania potwierdzenia.
8. Wymagania dotyczące pakowania
Zwracany produkt powinien zostać zapakowany w oryginalne opakowanie lub opakowanie zapewniające odpowiednią ochronę podczas transportu.
9. Czas realizacji wymiany
Po otrzymaniu produktu zostanie przeprowadzona kontrola jego stanu.
Wnioski o wymianę spełniające wymagane warunki są zazwyczaj realizowane w ciągu 2 dni roboczych od zakończenia kontroli.
Następnie nowy produkt zostanie przygotowany do wysyłki.
10. Informacje dotyczące wysyłki nowego produktu
Po wysłaniu wymienionego produktu klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą:
potwierdzenie wysyłki;
numer przesyłki;
informacje umożliwiające śledzenie dostawy.
11. Ograniczenia dotyczące wymiany
Wymiana może nie być możliwa w następujących przypadkach:
produkty wykonane na indywidualne zamówienie;
produkty uszkodzone z winy użytkownika;
produkty posiadające znaczne ślady użytkowania;
produkty niekompletne.
Ostateczna ocena produktu zostanie przeprowadzona po jego otrzymaniu przez dział obsługi klienta.
12. Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących wymiany produktów prosimy o kontakt:
Telefon: +1 (904) 632-7017
E-mail: info@modernelmseyllc.com
Godziny pracy:Od poniedziałku do piątku 08:00–18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych)
Na wiadomości e-mail odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
13. Aktualizacja polityki
Modernelmseyllc zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w związku ze zmianami prawnymi, operacyjnymi lub organizacyjnymi.
Najnowsza wersja polityki będzie zawsze dostępna na stronie internetowej i zacznie obowiązywać od momentu publikacji.
14. Informacje o sklepie
Niniejsza strona internetowa jest własnością MODERN ELMSEY, LLC
Nazwa firmy: MODERN ELMSEY, LLC
Adres: 476 Riverside Ave, Pmb 8, JACKSONVILLE, FL 32202 Stany Zjednoczone
EIN: 99-3105445
Telefon: +1 (904) 632-7017
E-mail: info@modernelmseyllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 18:00 (Eastern Time w Stanach Zjednoczonych).
Prosimy o kontakt mailowy – odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Może Cię również zainteresować...